Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1.1. Definicje

• Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem skill-tipgenie.com
• Usługodawca - Skill Tipgenie sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 84/92, 00-514 Warszawa
• Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Serwisu
• Regulamin - niniejszy dokument określający zasady korzystania z Serwisu

1.2. Zakres zastosowania

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu internetowego Skill Tipgenie oraz świadczenia usług pośrednictwa w obrocie nieruchomościami.

1.3. Akceptacja Regulaminu

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Jeśli nie akceptujesz któregokolwiek z postanowień Regulaminu, nie korzystaj z Serwisu.

2. Usługi świadczone przez Serwis

2.1. Zakres usług

Serwis świadczy następujące usługi:

• Pośrednictwo w obrocie nieruchomościami
• Doradztwo w zakresie inwestycji w nieruchomości
• Wycena nieruchomości
• Zarządzanie najmem nieruchomości
• Obsługa prawna transakcji nieruchomości
• Publikacja ofert nieruchomości
• Publikacja treści edukacyjnych w formie bloga

2.2. Dostępność usług

Serwis jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Usługodawca zastrzega sobie prawo do przerw technicznych niezbędnych dla prawidłowego funkcjonowania Serwisu.

2.3. Wymagania techniczne

Korzystanie z Serwisu wymaga:

• Dostępu do Internetu
• Przeglądarki internetowej wspierającej JavaScript i cookies
• Aktywnego adresu e-mail (dla niektórych usług)

3. Prawa i obowiązki Użytkowników

3.1. Prawa Użytkowników

Użytkownik ma prawo do:

• Korzystania z wszystkich funkcjonalności Serwisu
• Kontaktu z Usługodawcą w sprawie oferowanych usług
• Otrzymania profesjonalnej obsługi zgodnie ze standardami branżowymi
• Ochrony swoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami

3.2. Obowiązki Użytkowników

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem
• Niepodejmowania działań szkodzących Serwisowi lub innym Użytkownikom
• Nieprzekazywania nieprawdziwych informacji
• Przestrzegania obowiązującego prawa
• Poszanowania praw autorskich i własności intelektualnej

3.3. Zakazy

Użytkownikowi nie wolno:

• Wykorzystywać Serwisu do działań niezgodnych z prawem
• Wprowadzać wirusów, złośliwego oprogramowania lub innych szkodliwych kodów
• Podszywać się pod inne osoby lub podmioty
• Naruszać prywatności innych użytkowników
• Kopiować, reprodukować lub rozpowszechniać treści bez zgody
• Wykorzystywać automatyczne systemy do pobierania danych

4. Usługi pośrednictwa w obrocie nieruchomościami

4.1. Zakres usług pośrednictwa

Usługodawca świadczy usługi pośrednictwa obejmujące:

• Poszukiwanie odpowiednich nieruchomości dla klientów
• Prezentację ofert nieruchomości
• Organizację oględzin nieruchomości
• Prowadzenie negocjacji cenowych
• Pomoc w przygotowaniu dokumentacji
• Koordynację procesu transakcji

4.2. Warunki świadczenia usług

Szczegółowe warunki świadczenia usług pośrednictwa określane są w indywidualnych umowach zawieranych z klientami. Umowy mogą być zawierane:

• W formie pisemnej
• W formie elektronicznej z podpisem elektronicznym
• Ustnie (dla prostych usług)

4.3. Wynagrodzenie

Wynagrodzenie za usługi pośrednictwa ustalane jest indywidualnie z każdym klientem i może być uzależnione od:

• Wartości transakcji
• Złożoności sprawy
• Zakresu świadczonych usług
• Czasu poświęconego na realizację

5. Treści publikowane w Serwisie

5.1. Prawa autorskie

Wszystkie treści publikowane w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logo, są chronione prawem autorskim i należą do Usługodawcy lub zostały wykorzystane na podstawie odpowiednich licencji.

5.2. Wykorzystanie treści

Użytkownik może:

• Przeglądać treści dla celów osobistych
• Udostępniać linki do artykułów
• Cytować fragmenty z podaniem źródła

Bez pisemnej zgody Usługodawcy nie wolno:

• Kopiować całych artykułów lub znacznych ich części
• Wykorzystywać treści do celów komercyjnych
• Modyfikować lub przetwarzać treści
• Usuwać oznaczeń praw autorskich

5.3. Dokładność informacji

Usługodawca dołożył wszelkich starań, aby informacje publikowane w Serwisie były aktualne i rzetelne. Jednak nie gwarantuje ich kompletności i dokładności oraz nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na ich podstawie.

6. Ochrona danych osobowych

6.1. Zasady przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z:

• Rozporządzeniem RODO
• Ustawą o ochronie danych osobowych
• Polityką prywatności Serwisu

6.2. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies zgodnie z Polityką cookies. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies poprzez banner zgodny z prawem lub ustawienia przeglądarki.

7. Odpowiedzialność

7.1. Ograniczenie odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Serwisu
• Przerwy w dostępności Serwisu spowodowane czynnikami zewnętrznymi
• Szkody wynikające z działania osób trzecich
• Utratę danych spowodowaną awarią sprzętu lub oprogramowania

7.2. Siła wyższa

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewypełnienie obowiązków wynikających z przyczyn niezależnych od niego (siła wyższa), w tym w szczególności z powodu:

• Awarii systemów telekomunikacyjnych
• Działań wojennych, strajków, zamieszek
• Klęsk żywiołowych
• Aktów prawnych organów państwowych

7.3. Odpowiedzialność za usługi pośrednictwa

W zakresie usług pośrednictwa w obrocie nieruchomościami odpowiedzialność Usługodawcy określana jest w indywidualnych umowach z klientami, z uwzględnieniem przepisów Kodeksu cywilnego.

8. Reklamacje

8.1. Prawo do reklamacji

Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu lub świadczonych usług.

8.2. Sposób składania reklamacji

Reklamacje można składać:

• E-mailem na adres: [email protected]
• Pisemnie na adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa
• Telefonicznie: +48 22 621 50 11

8.3. Rozpatrywanie reklamacji

Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres podany przez reklamującego.

9. Zmiany Regulaminu

9.1. Prawo do zmian

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn, takich jak:

• Zmiany w przepisach prawa
• Zmiany w funkcjonalności Serwisu
• Względy bezpieczeństwa
• Rozwój technologiczny

9.2. Powiadamianie o zmianach

O zmianach w Regulaminie Użytkownicy będą informowani:

• Poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej
• Komunikatem na stronie głównej Serwisu
• E-mailem (jeśli posiadamy adres)

9.3. Wejście w życie zmian

Zmiany wchodzą w życie po upływie 7 dni od ich publikacji. Dalsze korzystanie z Serwisu oznacza akceptację zmian.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeks cywilny
• Ustawa o prawach konsumenta
• Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• Ustawa o obrocie nieruchomościami

10.2. Rozstrzyganie sporów

Ewentualne spory związane z korzystaniem z Serwisu będą rozstrzygane przez sądy właściwe według siedziby Usługodawcy.

Konsumenci mogą korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:

• Rzecznik Finansowy
• Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej
• Platformy ODR (Online Dispute Resolution)

10.3. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu można kontaktować się z Usługodawcą:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 22 621 50 11
• Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa

10.4. Obowiązywanie

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 15 grudnia 2024 roku.